Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Appit AS är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in genom Gjestfri.

Org.nr: 933 898 210
Adress: Kokstadveien 41, 5257 Kokstad
E-post: trond@appit.ai
Telefon: +47 900 79 800

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Kontouppgifter

Namn, e-postadress, telefonnummer och lösenord. Samlas in när du skapar ett konto.

Boendedata

Adress, bilder, beskrivningar, priser och tillgänglighet för dina uthyrningsenheter.

Gästdata

Namn, kontaktuppgifter och kommunikationshistorik för gäster som bokar via plattformen.

Bokningsdata

Datum, priser, kanalkälla och status för bokningar som synkroniseras via Channex eller skapas direkt.

Betalningsdata

Betalningstransaktioner hanteras av Stripe. Vi lagrar inga kortuppgifter. Vi har tillgång till transaktionshistorik och utbetalningsstatus via Stripe Connect.

Kommunikationsdata

Meddelanden mellan dig och gäster, samt meddelanden mellan dig och Gjestfris kundtjänst.

Användningsdata och analys

Anonymiserad statistik om hur du använder plattformen, inklusive sidvisningar, klick och funktionsanvändning. Används för att förbättra tjänsten.

3. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande grunder:

4. Delning med tredje part

Vi delar personuppgifter med följande tredje parter som personuppgiftsbiträden:

• Channex - kanalhantering och synkronisering av bokningar med Airbnb, Booking.com och andra plattformar
• Stripe - betalningshantering och utbetalningar
• Hostingleverantör - säker lagring av data och drift av plattformen
• AI-tjänster - för att generera prisförslag, texter och rekommendationer (data anonymiseras där det är möjligt)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Personuppgiftsbiträden har bara tillgång till de data som behövs för att utföra sina uppgifter, reglerat genom personuppgiftsbiträdesavtal.

5. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för:

• Kontodata: Så länge du har ett aktivt konto, plus upp till 30 dagar efter radering
• Bokningsdata: I 5 år efter bokningen, enligt den norska redovisningslagen (regnskapsloven)
• Betalningsdata: I 5 år efter transaktionen, enligt den norska redovisningslagen (regnskapsloven)
• Användningsdata: I upp till 26 månader, därefter anonymiserade

6. Dina rättigheter

Enligt den norska personuppgiftslagen (personopplysningsloven) och GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång: Du kan begära att få se vilka personuppgifter vi har om dig
• Rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter
• Dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina data i ett maskinläsbart format
• Begränsning: Du kan begära begränsad behandling i vissa fall
• Invändning: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på trond@appit.ai. Vi svarar inom 30 dagar.

Om du anser att vi behandlar personuppgifter i strid med regelverket kan du klaga till Datatilsynet, den norska dataskyddsmyndigheten.

7. Cookies (kakor)

Vi använder cookies för att säkerställa att plattformen fungerar korrekt och för att förbättra användarupplevelsen. Läs mer i vår cookiepolicy.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller i plattformen.