Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Appit AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom Gjestfri.

Org.nr: 933 898 210
Adresse: Kokstadveien 41, 5257 Kokstad
E-post: trond@appit.ai
Telefon: +47 900 79 800

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Kontoinformasjon

Navn, e-postadresse, telefonnummer og passord. Samles inn når du oppretter en konto.

Boligdata

Adresse, bilder, beskrivelser, priser og tilgjengelighet for dine utleieenheter.

Gjestedata

Navn, kontaktinformasjon og kommunikasjonshistorikk for gjester som booker gjennom plattformen.

Bookingdata

Datoer, priser, kanalkilde og status for bookinger som synkroniseres via Channex eller opprettes direkte.

Betalingsdata

Betalingstransaksjoner håndteres av Stripe. Vi lagrer ikke kortinformasjon. Vi har tilgang til transaksjonshistorikk og utbetalingsstatus via Stripe Connect.

Kommunikasjonsdata

Meldinger mellom deg og gjester, samt meldinger mellom deg og Gjestfri sin kundeservice.

Bruksdata og analyse

Anonymisert statistikk om hvordan du bruker plattformen, inkludert sidevisninger, klikk og funksjonsbruk. Brukes til å forbedre tjenesten.

3. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag:

4. Deling med tredjeparter

Vi deler personopplysninger med følgende tredjeparter som databehandlere:

• Channex — kanalstyring og synkronisering av bookinger med Airbnb, Booking.com og andre plattformer
• Stripe — betalingsbehandling og utbetalinger
• Hostingleverandør — sikker lagring av data og drift av plattformen
• AI tjenester — for å generere prisforslag, tekster og anbefalinger (data anonymiseres der det er mulig)

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter. Databehandlere har kun tilgang til data som er nødvendig for å utføre sine oppgaver, regulert av databehandleravtaler.

5. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Kontodata: Så lenge du har en aktiv konto, pluss inntil 30 dager etter sletting
• Bookingdata: I 5 år etter bookingen, i henhold til regnskapsloven
• Betalingsdata: I 5 år etter transaksjonen, i henhold til regnskapsloven
• Bruksdata: I inntil 26 måneder, deretter anonymisert

6. Dine rettigheter

Etter personopplysningsloven og GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om å se hvilke personopplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be om å korrigere uriktige opplysninger
• Sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
• Begrensning: Du kan be om begrenset behandling i visse tilfeller
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på trond@appit.ai. Vi svarer innen 30 dager.

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å sikre at plattformen fungerer riktig og for å forbedre brukeropplevelsen. Les mer i vår cookiepolicy.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Ved vesentlige endringer varsler vi deg via e-post eller i plattformen.